Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

L’Acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer, auprès de La Savonnerie, son droit de rétractation.

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (notamment avec les étiquettes comportant leurs références), et globalement, dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition permettant leur re-commercialisation.

Les articles retournés doivent être accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception du colis.

Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’Acheteur.

Toutefois, il faut noter que droit de rétractation ne peut être exercé notamment pour :

- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ;

- La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

- La fourniture de biens qui ont été descellés par l’Acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;

- La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

 

tout ce que vous voulez savoir

Comment est née La Savonnerie ?

Derrière ce nom (La Savonnerie) se cache la volonté de créer et proposer des cosmétiques axés sur une matière première pure et naturelle.

Notre équipe, passionnée par la cosmétique naturelle et liée d’ambition depuis des années, souhaitait apporter un changement dans le monde des cosmétiques en promouvant le « fait-main » ainsi qu’en abdiquant les produits chimiques de substitution, et en ne sourçant que des produits d’origine naturelle.

Pourquoi nos produits sont si spéciaux ?

En voulant apporter du changement et de l'innovation dans le monde de la cosmétique naturelle, et après plusieurs mois de recherche, l'équipe de La Savonnerie a décidé d'apporter un élément clé dans la composition du savon: Le collagène.

Qu'est-ce que le collagène, quels sont ses bienfaits et pourquoi est-il si réputé dans le monde de la cosmétique ?

Le collagène est une microprotéine présente dans 80% de l'organe le plus large du corps humain... La PEAU.

Le collagène est responsable de la globalité du bien-être, l'apparence et l'âge.

Au fil des années, la production de collagène par le corps humain se dégrade rapidement. Affectant l'élasticité de la peau, son renouvellement et son hydratation... Il est donc logique que votre peau vieillisse, se ride et s'assèche.

C'est pourquoi nous sommes venus enrichir notre savon de collagène, afin de vous apporter la dose parfaite dont votre peau a besoin.

Le savon et le sérum sont-ils complémentaires ?

OUI !

Bien qu'ils soient utilisables de manière totalement indépendante et que les résultats sont prouvés, les résultats obtenus grâce à l'utilisation de nos deux produits est innateignable sans cette routine SkinCare complète.